服务条款

一、服务协议的确认

通过访问或使用纪念宝的服务，您同意受本服务条款的约束。如果您不同意这些条款，请勿使用我们的服务。纪念宝提供数字纪念服务，允许用户为亲人创建、管理和分享在线纪念馆。

二、服务说明

纪念宝提供一个创建数字纪念馆的平台，包括照片画廊、生平故事、虚拟祭品和家庭分享功能。我们致力于提供一个尊重和安全的环境来保存记忆。该服务可通过我们的iOS和Android移动应用程序使用。

三、用户账户

您有责任保护您的账户凭据的机密性，并对您账户下发生的所有活动负责。创建账户时，您必须提供准确完整的信息。您同意立即通知我们任何未经授权使用您账户的情况。

四、用户内容

您保留您提交给纪念宝的所有内容的所有权。通过上传内容，您授予我们许可，以便将您的内容作为服务的一部分使用、存储和展示。您有责任确保您的内容不违反任何第三方权利或适用法律。

五、禁止行为

使用我们的服务时，您同意不会：

• 上传非法、有害、威胁、辱骂或其他令人反感的内容
• 冒充任何人或实体
• 干扰或破坏服务或服务器
• 尝试未经授权访问服务的任何部分
• 未经我们同意将服务用于商业目的
• 违反任何适用的法律或法规

六、知识产权

纪念宝及其原创内容、功能和特性归纪念宝所有，并受国际版权、商标、专利和其他知识产权法的保护。未经我们事先书面许可，不得使用我们的商标和商业外观。

七、终止服务

我们可能因我们认为违反这些条款或对其他用户、我们或第三方有害的行为，或出于任何其他原因，随时在没有事先通知的情况下终止或暂停您的账户。终止后，您使用服务的权利将立即停止。

八、免责声明

服务按"现状"和"可用"基础提供，不提供任何明示或暗示的担保。我们不保证服务将不间断、安全或无错误。我们不对任何数据或内容的丢失负责。

九、责任限制

在法律允许的最大范围内，纪念宝不对因您使用服务而产生的或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责。我们的总责任不超过您在过去十二个月内向我们支付的金额（如有）。

十、条款变更

我们保留随时修改这些条款的权利。我们将通过在平台上发布更新的条款来通知用户任何重大变更。在此类变更后您继续使用服务即表示接受新条款。

十一、订阅服务

纪念宝提供可选的高级订阅计划，提供额外功能和权益。订阅高级计划即表示您同意以下条款。

11.1 订阅计划

我们提供以下订阅选项：

• 月度计划：每月 $4.99，每月获得 20 纪念币
• 年度计划：每年 $39.99（相当于每月 $3.33，节省 33%），每月获得 30 纪念币
• 终身计划：一次性支付 $89.99，终身每月获得 50 纪念币

11.2 免费试用

新订阅用户可能有资格获得 3 天免费试用。试用期间可完整使用高级功能。如果试用结束前未取消，订阅将自动转为付费订阅，届时将收取相应的订阅费用。

11.3 自动续订

月度和年度订阅在每个计费周期结束时自动续订，除非在续订日期前至少 24 小时取消。您的付款方式将在当前周期结束前 24 小时内扣款。您可以通过设备的账户设置（iOS 的 App Store 或 Android 的 Google Play 商店）管理和取消订阅。

11.4 账单

所有订阅付款通过 Apple App Store（iOS）或 Google Play Store（Android）处理。价格以您当地货币显示，可能因地区而异。显示价格可能会加收适用税费。

11.5 取消订阅

您可以随时通过设备的账户设置取消订阅。取消后，您可继续使用高级功能直到当前计费周期结束。订阅期间未使用的部分不予退款。

11.6 纪念币

高级订阅用户每月获得纪念币作为订阅权益。纪念币按月发放，可用于购买虚拟祭品和礼物。只要您的账户保持活跃状态，未使用的纪念币不会过期。如果您取消订阅或申请退款，作为订阅一部分获得的奖励纪念币可能会从您的账户中扣除。

十二、退款政策

我们希望您对购买感到满意。请查看以下退款政策。

12.1 订阅退款

订阅退款请求由 Apple（iOS）或 Google（Android）根据其各自的退款政策处理。如需申请退款，请通过设备设置或相应的支持网站直接联系 Apple App Store 支持或 Google Play 支持。

12.2 退款时的纪念币扣除

如果订阅购买获得退款，作为该订阅一部分获得的纪念币将从您的账户中扣除。如果您已使用部分或全部纪念币，相应价值可能会从未来的纪念币额度中扣除，或者您的纪念币余额可能变为负数直到补足。

12.3 不可退款项目

使用纪念币购买的虚拟祭品和礼物一旦发送到纪念馆即不可退款。终身订阅如果高级功能尚未大量使用，可在购买后 14 天内申请退款。

12.4 如何申请退款

iOS 用户：打开设置 > Apple ID > 订阅，或访问 reportaproblem.apple.com。Android 用户：打开 Google Play 商店 > 菜单 > 账户 > 购买历史，或访问 play.google.com/store/account。