Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: February 2026

1. Introduccion

Memorial respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu informacion personal. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu informacion cuando utilizas nuestra aplicacion movil y servicios. Por favor lee esta politica cuidadosamente para comprender nuestras practicas.

2. Informacion que Recopilamos

Recopilamos informacion que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Informacion de la cuenta (nombre, correo electronico, numero de telefono)
• Contenido del memorial (fotos, historias, tributos)
• Informacion del perfil y preferencias
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
• Informacion del dispositivo y datos de uso
• Datos de ubicacion (con tu consentimiento)

3. Como Usamos Tu Informacion

Usamos la informacion que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar informacion relacionada
• Enviarte avisos tecnicos y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios y preguntas
• Personalizar y mejorar tu experiencia
• Monitorear y analizar tendencias y uso

4. Compartir Informacion

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu informacion personal a terceros. Podemos compartir tu informacion con proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra plataforma, sujetos a obligaciones de confidencialidad. Tambien podemos divulgar informacion cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tu informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Sin embargo, ningun metodo de transmision por Internet o almacenamiento electronico es 100% seguro.

6. Retencion de Datos

Retenemos tu informacion mientras tu cuenta este activa o segun sea necesario para proporcionarte servicios. El contenido del memorial se preserva indefinidamente para honrar la memoria de tus seres queridos, a menos que solicites su eliminacion. Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos personales en cualquier momento.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicacion, puedes tener derecho a:

• Acceder y recibir una copia de tus datos personales
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminacion de tus datos
• Oponerte o restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologias de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta informacion. Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o indique cuando se esta enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin cookies.

9. Privacidad de los Ninos

Nuestro servicio no esta destinado a usuarios menores de 14 anos. No recopilamos a sabiendas informacion personal de ninos menores de 14 anos. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado informacion personal, por favor contactanos.

10. Cambios a Esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva politica en esta pagina y actualizando la fecha de "Ultima actualizacion". Tu uso continuado del servicio despues de dichos cambios constituye la aceptacion de la nueva politica.