Política de Privacidad

Última actualización: September 2026

1. Introducción

GetMemorial respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios. Por favor lee esta política cuidadosamente para comprender nuestras prácticas.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
• Contenido del memorial (fotos, historias, tributos)
• Información del perfil y preferencias
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
• Información del dispositivo y datos de uso
• Datos de ubicación (con tu consentimiento)

3. Como Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviarte avisos técnicos y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios y preguntas
• Personalizar y mejorar tu experiencia
• Monitorear y analizar tendencias y uso

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra plataforma, sujetos a obligaciones de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Retenemos tu información mientras tu cuenta este activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. El contenido del memorial se preserva indefinidamente para honrar la memoria de tus seres queridos, a menos que solicites su eliminación. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder y recibir una copia de tus datos personales
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte o restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o indique cuando se esta enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin cookies.

9. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no esta destinado a usuarios menores de 14 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 14 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de la nueva política.